ULTIMA ORA
Ţepe exotice pentru românii amatori de chilipiruri
Pe piaţa românească există o companie care oferă vacanţe în insulele Canare, pentru care patru sau şase persoane plătesc doar 750 de euro. Ar exista o mică problemă: nu are autorizaţie de funcţionare de la Ministerul Turismului.
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) s-a sesizat, în urma unor plângeri înregistrate de o parte dintre clienţii Options International şi a demarat o anchetă.
“Până în luna martie a acestui an, Options International a fost amendată cu 18 mii de lei, asta însemnând trei amenzi, de 3.000, 5.000 şi respectiv 10.000 de lei, prima dintre ele fiind aplicată în luna decembrie 2008. Avem aproximativ 50 de plângeri - doar la nivel de Bucureşti -, multe dintre ele sunt pentru restituirea banilor”, a spus, pentru cotidianul.ro ,Constantin Cerbulescu, inspector şef la ANPC, Bucureşti.
Totodată, acesta ne-a declarat că, în urma plângerilor înregistrate, ANPC a demarat mai multe controale la sediul firmei din Bucureşti, iar printre neregulile pe care inspectorii le-au descoperit se numără şi “lipsa autorizaţiei de funcţionare dată de Ministerul Turismului” şi “nerespectarea unor clauze din contract cu privire la restituirea banilor”.
Inspectorul şef ANPC Bucureşti ne-a mai spus că, la sfârşitul lunii martie, Options International restituise 30 de mii de euro către o parte dintre clienţii nemulţumiţi.
“Reprezentanţii companiei au fost chemaţi de mai multe ori la sediul nostru şi rugaţi să ne prezinte actele necesare funcţionării pe piaţa din România. Ultima dată au fost chemaţi la sfârşitul lunii martie, când le-am dat un ultim termen: începutul lunii aprilie. Aceştia trebuie să prezinte, printre altele, o copie după autorizaţia de la Ministerul Turismului şi documente care să ateste că au restituit banii tuturor reclamanţilor, potrivit unui articol din contractul semnat. ANPC a mai cerut şi înlăturarea unei reguli potrivit căreia clienţii care doresc restituirea banilor trebuie să se programeze telefonic”, a spus Cerbulescu.
Unul dintre clienţii Options International a contactat cotidianul.ro şi a povestit cum a aflat despre această agenţie şi de ce consideră că a fost păcălit.
“Options International organizează la Rin Grand Hotel mai multe prezentări, în care ne sunt oferite vacanţe în Tenerife, Lazarote, în insulele Canare. Suma pe care eşti nevoit să o achiţi în aceeaşi zi - altfel pierzi oferta - porneşte de la 750 de euro şi include cazarea la un hotel de 4 sau 5 stele, masa de dimineaţă, băuturi specifice la sosire şi alte facilităţi de acest fel”, spune acesta.
El povesteşte cum potenţialii clienţi sunt contactaţi telefonic pentru un sondaj de opinie, iar apoi sunt invitaţi la o astfel de prezentare a vacanţelor.
“În cadrul întâlnirii, reprezentanţii din străinătate şi din România îşi prezintă oferta, realizează două tombole, una de probă şi alta reală, iar în final încearcă să-i convingă pe cei prezenţi de ofertele avantajoase pe care le oferă pentru vacanţe în insulele Canare”, potrivit spuselor unui client, care a preferat să-şi păstreze anonimatul.
Acesta ne-a spus cum în final toţi cei prezenţi sunt invitaţi să cumpere “o vacanţă avantajoasă”, însă “banii trebuie plătiţi în ziua prezentării, pentru a nu pierde oferta”.
“Preţul de pornire este de 750 de euro, la care se adaugă biletele de avion (250 de euro, dus-întors), sau taxele de bac, pentru cei care aleg maşina personală ca mijloc de transport (200 de euro, 4 persoane)”, a adăugat acesta.
Contactaţi telefonic, reprezentanţii Rin Grand Hotel nu au vrut să facă nici un comentariu referitor la activitatea celor de la Options International şi au spus că “orice date referitoare la clienţii lor sunt confidenţiale”.
În ceea ce priveşte compania Options International, aceştia au fost contactaţi telefonic şi prin email, însă până la momentul difuzării acestui material nu au făcut nici un comentariu cu privire la acuzaţiile care li se aduc.
Citeşte aici scrisoarea unui client Options International
“Pe data de 24 martie 2009, soţul meu a fost invitat de o domnişoară, de la o firmă de turism, la o prezentare la Rin Grand Hotel. Această invitaţie a venit în urma unei convorbiri telefonice, numită sondaj (după cum s-a exprimat aceasta), despre cum îşi petrec concediul românii. La această prezentare i s-a spus să vină împreună cu soţia. Aici am fost preluaţi încă de la intrarea în hotel de o domnişoară care s-a recomandat ca fiind angajata firmei de turism, şi am fost conduşi la etajul al 15-lea, unde urma să fie prezentarea ofertelor de concediu.
Aici, un domn din Cehia, pe nume Robert, ne-a prezentat firma care şi-a deschis reprezentanţa în Bucureşti, pe nume Options International. Ne-a arătat mai multe cataloage de la altă firmă Interval International şi ne-a explicat că au un contract de colaborare cu aceştia.
Prezentarea a fost ţinută şi de un domn din România, Daniel, care s-a reomandat ca fiind directorul şi reprezentantul companiei în staţiunile Lazarote şi Tenerife. Acesta ne-a spus că oferta este avantajoasă şi a simulat o licitaţie pentru o cutie de bomboane, scopul fiind acela de a ne pune în temă cu modul de desfăşurare al unui astfel de eveniment.
Imediat după aceasta, a urmat licitaţia “adevărată” a unei excursii de o săptămână în Tenerife, insulele Canare, pornind de la un preţ de 750 de euro. Până la sfârşitul evenimentului excursia a fost oferită tuturor, cu o singură condiţie: să o plătim în ziua respectivă.
La această ofertă ne-a comunicat şi preţurile pentru avion (250 euro de persoană dus-întors), bac (200 de euro, 4 persoane, dacă mergem cu maşina până în Tenerife) şi ne-au spus că vom avea masa de dimineaţă inclusă în acest tarif.
Nu ne-a lăsat posibilitatea să verificăm pe Internet firma, mai mult decât atât, am fost anunţaţi că pierdem oferta dacă nu plătim în aceeaşi zi. Suma a fost încasată de reprezentantul care ne-a preluat de la intrarea hotelului.
Pe documentele primite nu au fost specificate hotelul la care urma să ajungem şi nici staţiunea, şi de asemenea nu era trecută nici perioada rezervării. Options International susţine că această ofertă este valabilă trei ani, dar noi ne luăm angajamentul să anunţăm firma cu două luni înainte că dorim o rezervare pentru concediu.
A doua zi, uitându-ne peste contract, am înţeles că noi nu am semnat contractul cu John Holmes, nici nu ştim cum arată, ci a fost semnat de acest domn Robert. Atunci ni s-a părut ceva suspect. Am căutat firma pe Internet şi aşa am aflat că de fapt este o problemă. Trebuia să vedem dacă această firmă este adevărată sau dacă vinde iluzii.
La câteva zile după aceasta am depus o cerere de restituire a banilor şi de reziliere a contractului”.
Un alt mesaj lăsat de un client Options International pe forumul iturism.ro (http://www.iturism.ro/forum/index.php?showtopic=1180)
Majoritatea nu au beneficiat încă de vacanţa cumpărată, însă printre cei care susţin că au fost în Tenerife, prin intermediul Options International, se numără şi un forumist care spune că, ajuns la faţa locului, a fost jefuit.
“(...) Vreau să văd cât e ceasul (telefonul meu l-am setat pe ora locală). Mă duc în living, încărcătorul e în priză, dar telefonul nu-i. Caut telefonul, iar în timp ce căutam telefonul, observ că lipsesc camera foto, camera video, telefonul soţiei, valizele ei şi a unui prieten. Uşa de la terasă era larg deschisă. Am fost jefuiţi!!!(...)”, scrie unul dintre forumişti, la 25 martie.
4 comentarii
Vezi primele comentarii
Daca nu aveti cont va puteti inregistra aici.
1. Să folosească un limbaj civilizat, să evite aprecierile xenofobe, antisemite sau rasiste
2. Să se refere doar la articolul la care postează
3. Să se abţină de la atacuri off topic la adresa autorilor
Nerespectarea acestor reguli va duce la şteregerea comentariilor, fără avertisment şi fără explicaţii. Abaterile repetate vor avea drept consecinţă banarea.
Citeste si:
-
Money.ro: Care sunt soluţiile prezidenţiabililor pentru ieşirea din criză. Respectă acestea Acordul cu FMI?
Tema crizei economice i-a antrenat pe Băsescu, Geoană şi Antonescu într-o dispută, la Palatul Parlamentului, în care şeful statului le-a transmis adversarilor politici că propunerilor lor - relaxarea fiscală susţinută de liberal şi subvenţionarea dobânzilor, a social-democratului - nu respectă Acordul cu FMI.
TOP NEWS
Băsescu, în inferioritate şi arţăgos
În cea de-a doua jumătate de oră a dezbaterii televizate din cadrul campaniei electorale pentru alegerile prezidenţiale, Crin Antonescu şi Mircea Geoană au punctat punându-l în inferioritate pe Traian Băsescu. Candidatul susţinut de PDL a dat replici pe un ton iritat, arţăgos, şi a scos cu un uşor tremor al mâinilor, mai multe documente în apărarea sa.Autostrada Transilvania, terminată peste 12 ani
Deşi nu convenise cu statul aceasta, firma americană va preda până la 1 decembrie cei 42 de kilometri din autostrada Transilvania gata marcaţi, cu parapete şi semnalizarea rutieră făcută.Institutul Ifo: În România, situaţia economică va continua să se deterioreze
Politicile incoerente ale guvernului Boc, alături de nivelul redus al capitalului, sunt impedimentele majore în faţa relansării economiei.Bannerele clonate îi încing pe activiştii PSD şi PDL
Organizaţiile de Bucureşti ale PSD şi PDL au avut, joi seară, o dispută provocată de faptul că liderul PDL sector 1, Răzvan Murgeanu, a încercat să demonteze bannere ale PSD care ar fi ilegale, pesediştii acuzând că adversarii lor le-au înlăturat tot afişajul din zona Piaţa Victoriei.ING: cursul de schimb va ajunge anul viitor la nivelul de 4,3 lei/euro
Preşedintele băncii, Mişu Negriţoiu, se aşteaptă ca leul să se deprecieze uşor în 2010, iar creşterea economică să fie reluată abia din 2011.Training online
Peste 300 de cursuri online de la SkillSoft.
- Geoană îl bate pe Băsescu şi în primul, şi în al doilea tur
- Legile lui Boc, constituţionale, şi nu prea
- Isărescu şi BNR scapă hăţurile
- BEJ Iaşi: Traian Băsescu, jos afişele!
- Liviu Negoiţă este noul prim-ministru desemnat
- Crin Antonescu: Dezbaterile televizate faţă în faţă între candidaţi, sperietoarea campaniei electorale
- Biserica Ortodoxă începe să facă concedieri
- Un bun negociator scade preţul apartamentului cu 20%: 35.000 de euro, apartament de două camere în Bucureşti
- Românul câştigă 150.000 de euro într-o viaţă. Cât de sus este piaţa imobiliară?
- Acţionari de tranziţie: Cât mai valorează cuponul Văcăroiu
- Poker cu bani publici: Liviu Negoiţă susţine semnarea unui contract dezastruos
- Geoană îl bate pe Băsescu şi în primul, şi în al doilea tur
- Pe final de an, deşi suntem înglodaţi în datorii: Amnistie fiscală! Toate firmele pot cere amânarea datoriilor
- Liviu Negoiţă este noul prim-ministru desemnat
- Isărescu şi BNR scapă hăţurile
- Crin Antonescu: Dezbaterile televizate faţă în faţă între candidaţi, sperietoarea campaniei electorale
- Băsescu, în inferioritate şi arţăgos
- „Ştefan Agopian fie a absentat de la întrunirile USR, fie e complice”
- FMI nu dă banii până nu se aprobă condiţiile prevăzute în acord
- FMI începe azi vizita în România
- Geoană îl bate pe Băsescu şi în primul, şi în al doilea tur
- Crin Antonescu: Dezbaterile televizate faţă în faţă între candidaţi, sperietoarea campaniei electorale
- Traian Băsescu, în vizite electorale: Candidat sau preşedinte?
- Crin Antonescu optează, post-alegeri, pentru un guvern politic condus de Johannis
- Liviu Negoiţă este noul prim-ministru desemnat
- Oprescu îl face afiş pe Geoană
- Băsescu, în inferioritate şi arţăgos
- Vindecarea nu vine de la sine, vine de la Oprescu
- Specialist de ocazie în criza economică, Băsescu recidivează şi scoate Guvernul basma curată
- Băsescu, Geoană şi Antonescu au program pe net, Oprescu e de „e-discreţie“ ameţitoare
Campaniile Cotidianul: Stop fraudării alegerilor!
18 Noi 2009 4 comentarii
Pe zi ce trece, semnalele privind posibilitatea fraudării alegerilor sunt tot mai multe. Cotidianul vă prezintă principalele pericole care ar putea influenţa voinţa electoratului. Scrisoare deschisă către preşedintele CE: România în pericol!
01 Noi 2009 43 comentarii
Stimate domnule José Manuel Barroso! Procesul electoral din România evoluează ameninţător! O ţară care, în mai puţin de 10 luni, a angajat credite de 20 de miliarde de euro se epuizează doar în discuţii despre diminuarea Parlamentului! Un mandat prezidenţial plin de scandaluri şi proiecte eşuate este astfel mascat de o consultare a electoratului pe un cu totul alt subiect. Şeful statului desfăşoară o campanie furibundă împotriva principalei puteri democratice, Parlamentul, încercând ca prin minimalizarea acestuia să câştige încă un mandat de preşedinte. Copiii spun lucruri.... electorale: "La revedere, nenea Băsescu!" (video)
13 Noi 2009 2 comentarii
O dată cu apropierea zilei alegerilor prezidenţiale, campania electorală devine din ce în ce mai agresivă, iar clipurile electorale sunt pline de mesaje menite să strice imaginea contracandidaţilor. Aproape la fiecare oră pe Internet apar parodii cu principalii candidaţi, iar, din păcate, în aceste jocuri sunt folosiţi şi minori.
Publicitate
GHID CULTURAL DE CALATORIE
Vrem sa alcatuim un ghid cultural pe baza povestilor voastre despre ce spatii culturale ati vizitat sau la ce evenimente ati participat, asa ca va invitam sa trimiteti amintirile voastre aici. Noi le vom publica pe blogul turistilor de elita: travel.blog.cotidianul.ro, iar cele mai bune dintre ele vor aparea in editiile tiparite ale ziarului Cotidianul si vor putea castiga intreaga colectie de carti "Cele mai iubite orase".
Vremea
Cer variabil si ploaie
max: 16 C
min: 0 C
-
-
Servicii si e-Commerce
-
Shops:
-