Metrorex, pericol public?

Autoritatea Națională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) a sancționat joi Metrorex, interzicându-i să mai folosească temporar staţia Piaţa Victoriei, după ce o femeie s-a plâns că şi-a prins piciorul între peron şi garnitura de tren, se arată într-un comunicat de presă.

”În urma primirii unei reclamații a unui consumator care și-a prins piciorul în spațiul dintre tren și marginea peronului, o echipă de comisari din cadrul CPC al Municipiului București s-a deplasat la stația de metrou Piața Victoriei pentru a verifica aspectele semnalate. A fost aplicată o amendă contravențională de 20.000 lei pentru prestarea de servicii care puteau pune în pericol siguranța consumatorilor și s-a dispus măsura de oprire temporară a prestarii serviciului până la remedierea deficiențelor”, se spune în comunicatul ANPC.

Conform autorităţii, decizia trebuie pusă cât mai repede în aplicare.

Directorul Autorităţii, Paul Anghel, a scris la rândul lui pe Facebook: „Ca urmare a unei reclamatii înregistrate la Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti potrivit căreia o doamnă și-a prins piciorul în spațiul dintre tren si marginea peronului Regia METROREX pentru prestarea de servicii care pot pune în pericol sănătatea sau viata consumatorilor a fost sancționată contraventional și totodată a fost dispusa măsură de oprire a prestării de servicii pana la remedierea abaterilor constatate”. Acest comentariu a fost însoţit de fotografii care sugerează de ce ANPC a luat respectiva măsură.

UPDATE Reacția Metrorex

În replică, SC Metrorex SA anunță, într-un comunicat de presă, că trenurile de metrou circulă în regim normal pe toate magistralele, „în deplină siguranță”. Compania susține că în urma verficărilor nu s-a descoperit nici o călătoare care şi-ar fi prins piciorul între tren şi marginea peronului la staţia Piaţa Victoriei.

„Cu privire la controlul întreprins de echipa de inspectori ANPC din data de 28.01.2016 în care s-a menționat că acest control se efectuează ca urmare a reclamației unei călătoare referitor la o situație petrecută în data de 12 ianuarie 2016, ora 12 și reclamata la ANPC în data de 20 ianuarie 2016 (reclamanta afirmă că și-ar fi prins piciorul între tren și marginea peronului la stația Piața Victoriei). Din primele verificări efectuate de Metrorex, prin vizionarea înregistrărilor de pe camerele îndreptate spre peron din stația Piața Victoriei 1 și Piata Victoriei 2, nu s-au identificat incidente de genul semnalat de reclamantă și nici nu s-a primit la Metrorex o reclamație în acest sens. Cu privire la distanța dintre tren și marginea peronului, aceasta variază de la stație la stație în funcție de razele de curbură ale acestora, conform instrucției de norme și toleranță specifică și instrucției de mișcare referitoare la gabaritul trenurilor. Pentru informarea corecta a calatorilor, Metrorex are elaborate reguli de călătorie cu metroul afișate în toate trenurile și stațiile de metrou. Toate datele de mai sus au fost prezentate și explicate inspectorilor ANPC în cadrul întâlnirii de astăzi, 28 ianuarie 2016 (intre ora 11:45 si 13:35). Totodată precizăm că în cadrul discuțiilor nu au fost identificate măsuri pe care ar urma să le ia Metrorex și în nici un caz așa cum s-a prezentat în mass-media – închiderea vreunei stații de metrou. Zilnic, fiecare dintre cele două statii de metrou menționate sunt tranzitate de circa 12.000 de călători, neînregistrându-se probleme deosebite în cei mai bine de 30 de ani de exploatare. Cerem scuze călătorilor pentru disconfortul provocat de aceste știri”, se menționează în comunicatul citat.

Abonează-te acum la canalul nostru de Telegram cotidianul.RO, pentru a fi mereu la curent cu cele mai recente știri și informații de actualitate. Fii cu un pas înaintea tuturor, află primul despre evenimentele importante, analize și povești captivante.
Recomanda
Cosmin Pam Matei 4528 Articole
Author

Precizare:
Ziarul Cotidianul își propune să găzduiască informații și puncte de vedere diverse și contradictorii. Publicația roagă cititorii să evite atacurile la persoană, vulgaritățile, atitudinile extremiste, antisemite, rasiste sau discriminatorii. De asemenea, invită cititorii să comenteze subiectele articolelor sau să se exprime doar pe seama aspectelor importante din viața lor si a societății, folosind un limbaj îngrijit, într-un spațiu de o dimensiune rezonabilă. Am fi de-a dreptul bucuroși ca unii comentatori să semneze cu numele lor sau cu pseudonime decente. Pentru acuratețea spațiului afectat, redacția va modera comentariile, renunțînd la cele pe care le consideră nepotrivite.