Fostul director tehnic al Facebook, Bret Taylor, explică de ce reţeaua de socializare nu va avea vreodată un buton “Dislike”.
“Alegerea cuvântului “like” a făcut deja obiectul unor mari dezbateri. Cât priveşte butonul “dislike”, principalul motiv pentru care am decis să nu-l instalăm este conotaţia sa negativă care, pe o reţea de socializare, poate avea consecinţe nefericite”, spune Taylor într-un interviu pentru TechRadar.
“La început am creat butonul “like” pentru că ştiam că, cel mai adesea, internauţii doreau să aprobe informaţiile postate pe reţea fără a avea nimic de spus în plus pe subiectul respectiv. Multe dintre comentarii nu spuneau decât “cool” sau “wow”. Butonul “like” le-a permis practic să spună acelaşi lucru printr-un singur click.”
“Un buton “dislike” nu funcţionează la fel. El aduce o tentă negativă. Am sentimentul că, dacă ar exista acest buton, lucrurile s-ar termina rău. Dacă un mesaj postat pe Facebook va displace e mai bine să scrieţi un comentariu, pentru că există cel mai probabil cuvinte potrivite pentru a exprima ceea ce simţiţi.”
Nu în ultimul rând, mai există o raţiune pentru renunţarea la un buton “dislike”. Accesând paginile de Facebook, utilizatorii nu fac decât să indice preferinţele lor şi acestea sunt utilizate pentru a adapta mesajele publicitare la interesele fiecăruia. Este limpede că în cazul unei asemenea publicităţi individualizate şi bine ţintite un buton “dislike” nu ar fi la fel de util precum un buton “like”.
