Aproape jumătate dintre bucureşteni sunt nemulţumiţi de confortul şi de timpul de aşteptare de la administraţiile fiscale, iar peste 70% sunt mulţumiţi de comportamentul funcţionarilor de la ghişee, potrivit unui studiu realizat de Asociaţia pentru Reformarea Sistemului de Impozite şi Taxe (ARSIT).
„Rezultatele sondajului nostru ne-au arătat că, în medie, e mai puţin rău decât credeam în ceea ce priveşte administraţiile fiscale, însă există diferenţe enorme privind calitatea serviciilor, de la o administraţie fiscală la alta”, a declarat directorul executiv al ARSIT, Florin Cojocariu.
Potrivit sondajului, 71% dintre bucureşteni s-au declarat mulţumiţi în ceea ce priveşte politeţea şi amabilitatea angajaţilor de la agenţiilor fiscale, iar 66% în ceea ce priveşte claritatea informaţiilor oferite. Legat de rapiditate, 64% dintre cei intervievaţi s-au declarat mulţumiţi sau foarte mulţumiţi. Pe de altă parte, numai 47% dintre respondenţi au făcut aprecieri pozitive legate de spaţiile agenţiilor fiscale, iar 56% au spus că sunt mulţumiţi sau foarte mulţumiţi de timpul de aşteptare.
Precizare:
Ziarul Cotidianul își propune să găzduiască informații și puncte de vedere diverse și contradictorii. Publicația roagă cititorii să evite atacurile la persoană, vulgaritățile, atitudinile extremiste, antisemite, rasiste sau discriminatorii. De asemenea, invită cititorii să comenteze subiectele articolelor sau să se exprime doar pe seama aspectelor importante din viața lor si a societății, folosind un limbaj îngrijit, într-un spațiu de o dimensiune rezonabilă. Am fi de-a dreptul bucuroși ca unii comentatori să semneze cu numele lor sau cu pseudonime decente. Pentru acuratețea spațiului afectat, redacția va modera comentariile, renunțînd la cele pe care le consideră nepotrivite.