Atracția emoțională față de acțiunile cu rezultate neprevăzute ține de dorința de a ieși din rutină, de a crea evenimente în urma cărora se poate obține ceva pozitiv – nu neapărat în plan financiar, ci poate o experiență deosebită, un succes pe plan profesional sau chiar o reușită în plan sentimental.

Până și jocurile de noroc nu sunt doar despre bani. De fapt, orice jucător rațional conștientizează că această activitate nu are ca scop prosperitatea materială, ci accesul la resurse de divertisment de tip gambling, acel carusel de senzații deosebite, cu anticiparea câștigului și tensiunea caracteristică momentelor de joc.

Astfel, jocurile de cazino sunt tocmai emoție, curiozitate și explorare a modului în care funcționează hazardul. Tot înțelepciunea populară spune că nu poți forța norocul, astfel că jocul responsabil este principiul fundamental la sloturi video, ruletă, blackjack și baccarat. Comportamentul de risc trebuie să fie mereu ținut sub control, susținut de mecanisme mentale care funcționează corect.

Perspectiva psihologică a acțiunii riscante

Cazinourile terestre și platformele de cazino online pot fi comparate cu niște laboratoare în care se poate studia comportamentul de risc. De altfel, cercetătorii și specialiștii în psihologie analizează profilurile de practicanți ai activităților de tip gambling.

Comportamentul de risc presupune acțiunea voluntară cu potențial de pierdere, dar și cu potențial de recompensă. Intervine dopamina care creează senzația de plăcere în timpul așteptării, în acele momente în care de exemplu sunt anticipate rezultatele unei rotiri la ruletă sau la un video slot.

Distracția la cazinou și autocontrolul

Percepția riscului diferă de la o persoană la alta, însă cazinourile subliniază în mod etic promisiunea de a livra resurse de divertisment, nu câștiguri în sine!

Adrenalina, euforia și chiar deziluzia au rolul lor în experiența complexă a unei sesiuni de distracție la jocuri cazino. Atât online, cât și offline, luminile, culorile și sunetele reprezintă stimuli senzoriali care creează o stare de dorință ce trebuie controlată echitabil.

Decizii riscante sunt adoptate în viața de zi cu zi, din motive pertinente, în diverse contexte – de la investiții, la sporturi extreme. De fiecare dată, creierul realizează calcule de șanse și, în funcție de scenariile posibile, decide dacă riscul merită asumat.

Limitele pe care ni le fixăm ne fac să funcționăm corect, să nu ne asumăm riscuri prea mari. Este vorba de fapt despre autocontrol, despre capacitatea de a acționa responsabil – la jocuri de noroc, dar nu numai acolo!

Profiluri psihologice ale jucătorilor la cazino:

• Căutătorul de adrenalină joacă pentru emoție, câștigul fiind eventual un extra beneficiu, dacă apare.
• Strategul caută modele, calculează, încearcă să găsească soluții, dar desigur acțiunea sa va fi limitată de mecanismele jocurilor (norocul este 100% aleatoriu).
• Jucătorul social se distrează cu prietenii, caută apartenență, preferă turnee de sloturi sau sesiuni live.

Există desigur și cazuri de jucători care acționează impulsiv, având probleme în gestiunea propriilor emoții. În iGaming, cu ajutorul tehnologiei moderne (inclusiv soluții de inteligență artificială) și prin monitorizare realizată de echipa cazinoului, astfel de situații sunt identificate mai ușor, oferindu-se suport complet pentru revenirea la joc responsabil.

Instrumentele actuale pentru management corect al riscului în cazinouri includ avertizările de timp și de bani cheltuiți (care pot rezona cu limitele personale alocate pentru sesiune sau pe termen mai lung), precum și posibilitatea de auto-excludere. Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, autoritatea de reglementare de jocuri cazino în România, acordă tot mai multă atenție implementării eficiente a acestor funcții.

Jocul responsabil, susținut tot mai puternic

Pentru a susține comportamentul de risc echilibrat la jocuri de noroc, industria de profil a creat inițiative în favoarea jocului responsabil. Ideea este de a preveni atitudinile nepotrivite, ceea ce este de preferat. Desigur, când se constată deja probleme, rezolvarea acestora este iminentă.

Riscul este o parte naturală a comportamentului uman, dar trebuie înțeles și controlat în viața de zi cu zi. Cazinourile reprezintă un cadru de studiu al modului în care psihologia jucătorului dictează trenduri, modelează resursele de gambling și determină politici de responsabilitate socială corporativă.

Înțelegând mecanismele jocurilor, utilizatorii le pot utiliza pentru bună dispoziție și clipe memorabile, în deplină siguranță.