Instituțiile statului, acuzate de dezinformare

Coronavirusul care afectează nu mai puțin de 35 de state, printre care și România, nu creează doar panică în populație ci bagă zîzanie între reprezentanți ai diverselor instituții sau ai unor companii. Dimineață, Ministerul Sănătății și Direcția de Sănătate Publică nu se puseseră de acord în legătură cu modul în care primul pacient român ar fi contractat virusului.

Primul român cu coronavirus a zăpăcit autoritățile

Acum, instituțiile statului care ar trebui să lămurească populația în ce condiții se renunță o la vacanță, dezinformează transmițând oamenilor că au dreptul să ceară banii înapoi și să îi și primească. Afirmația a fost făcută de Alin Burcea, CEO Paralela 45, una dintre cele mai mari agenții de turism din România. Într-o declarație oferită exclusiv pentru cotidianul.ro, Alin Burcea arată cu degetul către instituțiile statului și nu numai.  

„Trăim o situație neplăcută zilele acestea, creată nu de virus, ci de panica inutilă din jurul lui.  Din păcate, o parte a mass media, dar mai ales social media, creează această panică. Mulți spun lucruri neadevărate, ca să iasă în evidență. În plus, instituțiile statului, care ar trebui să lămurească populația în ce condiții se renunță la o vacanță, dezinformează, spunând că are dreptul să ceară banii înapoi și să îi și primească. Banii achitați pentru o vacanță la care se renunță se restituie doar în condițiile contractuale și doar dacă turiștii ar fi mers în Wuhan, China, sau în cele 10 zone din nordul Italiei“, precizează Alin Burcea.

Noul virus ameninţă turismul

CEO Paralela 45 mai spune:

„Atenție! Dacă excursia este la Roma, zonă fără probleme, și turistul vrea să se retragă, plătește penalități. Toți agenții de turism încearcă să restituie cât mai mult, dar, din păcate, biletele de avion se emit cu o lună înainte, minimum, cazările se achită cu peste o lună și jumătate în avans. Credeți că nouă ne restituie prestatorii banii pentru că ne-am râzgândit? În nici un caz! Ori, agențiile nu au fonduri să despăgubească aceste anulări generate de panică, și nu de situații reale“, mai afirmă Alin Burcea.

În ciuda panicii, turiștii nu vor să renunțe la vacanțe, mai arată datele tour-operatorului. „Vacanțele pe zboruri charter se vând în continuare, au crescut rezervările de individuali pe România, Bulgaria, Grecia. Au scăzut, într-adevar, vânzările de circuitele. Recomandarea mea este să fim pozitivi, să sperăm că trece repede panica și că revenim la normal“.

„Persoanele care şi-au cumpărat vacanţe şi doresc să le anuleze, în cazul unor circumstanţe inevitabile şi extraordinare, au posibilitatea să îşi recupereze integral sumele plătite către operatorii de turism, însă nu pot beneficia de despăgubiri suplimentare”, se preciza ieri într-un comunicat al Ministerului Economiei.