UE: Sectorul energetic este încă în Evul Mediu când vine vorba despre satisfacția clienților

Philip Lowe, director general al Directoratului pentru Energie al Comisiei Europene şi cel mai înalt oficial din Uniunea Europeană în acest domeniu este nerăbdător. Piaţa internă de energie, a cărei creare ar trebui să o supravegheze, se loveşte de scepticism peste tot. Instituţiile financiare sunt prudente cu investiţiile, deoarece nu cred că piaţa va fi liberă, fără amestec politic.

Statele membre tind să-şi urmărească propriile politici pe termen scurt, chiar dacă acestea sunt în conflict cu principiile de piaţă. Iar companiile energetice? „Acestea nu par prea dornice de competiţie. Se concentrează mai mult pe legislaţie decât pe propriii clienţi. Sectorul energetic este încă în Evul Mediu când vine vorba despre satisfacţia clienţilor”, spune Lowe într-un interviu acordat European Energy Review (EER).

La mai mult de zece ani de când UE a luat decizia de a integra şi liberaliza pieţele sale de energie, acest mare proiect european încă se zbate să devină realitate. Nu mai puţin de trei „pachete de liberalizare” au trecut prin mecanismele birocratice ale Bruxelles-ului, şi totuşi, piaţa energetică este ezitantă şi plină de controverse. În februarie, a fost ţinut, pentru prima oară, un summit special pe energie, unde şefii statelor membre au făcut apel la o „implementare rapidă şi completă” a liberalizării pieţei energetice până în 2014.