Potrivit unui ghid publicat de Finzoom, dacă banca e anunțată rapid, aceasta are mai mult timp să intervină și să ia măsuri, înainte ca transferul să fie finalizat. Dar dacă banii au ajuns deja în contul unui alt beneficiar, procedura de recuperare se poate complica.
Ce trebuie să faci dacă ai trimis bani către un IBAN greșit
Conform informațiilor oferite de Finzoom, primul pas este să contactezi banca imediat ce observi eroarea, fără să aștepți până a doua zi, și să explici că ai autorizat un transfer către un IBAN introdus greșit.
Cel mai probabil, va fi nevoie să identifici plata împreună cu operatorul bancar, așa că înainte de a suna e indicat să știi suma transferată, data și ora tranzacției, IBAN-ul folosit, numele beneficiarului, dacă este disponibil, precum și dovada și referința transferului, conform Finzoom.
Desigur, pot să-ți lipsească unele elemente, dar reține că fiecare detaliu pe care-l oferi băncii te poate ajuta și poate soluționa mai rapid întreaga situație.
Dacă plata este încă în procesare, banca poate avea posibilitatea să intervină înainte ca banii să ajungă la banca beneficiarului. În cazul în care transferul a fost deja finalizat, recuperarea poate necesita demersuri suplimentare, iar banca îți va comunica procedura aplicabilă situației tale. Este important să păstrezi dovada tranzacției și toate comunicările purtate cu banca.
Poți recupera banii dacă IBAN-ul aparține altei persoane?
Dacă IBAN-ul introdus greșit nu este valid, transferul poate fi respins. În schimb, dacă acel cod aparține unui cont existent, banii pot ajunge la o altă persoană, caz în care banca poate iniția procedura de recuperare a sumei. Totuși, banii nu sunt retrași automat din contul beneficiarului doar pentru că plata a fost făcută din greșeală, iar recuperarea nu este garantată.
Dacă persoana care a primit banii refuză să îi returneze, situația poate deveni una juridică. În acest caz, banca îți poate explica ce pași pot fi urmați pentru recuperarea sumei.
Cum verifici IBAN-ul și numele beneficiarului înainte de plată
Înainte să confirmi un transfer, verifică atent IBAN-ul, suma și detaliile plății. În plus, unele bănci pot afișa o parte din numele beneficiarului după introducerea IBAN-ului, prin Serviciul de Afișare Nume Beneficiar (SANB), implementat în sistemul bancar prin Transfond și Asociația Română a Băncilor.
Serviciul funcționează non-stop, însă numele poate fi afișat numai dacă atât banca din care pleacă banii, cât și banca beneficiarului participă la sistem.
Dacă numele afișat nu corespunde persoanei sau companiei căreia vrei să îi trimiți banii, verifică datele înainte de a continua transferul.
În final, fii atent cui trimiți bani și verifică bine toate datele, înainte de a efectua transferul. Din câte spun specialiștii, există riscuri mari să-ți recuperezi greu banii, mai ales dacă transferul a fost deja primit de destinatar.