Agenţiile de turism doresc reprogramarea vacanţelor afectate de anularea zborurilor din ultimele zile, deoarece varianta returnării banilor este, de cele mai multe ori, imposibilă."Majoritatea companiilor aeriene încearcă să reprogrameze cursele anulate în ultimele zile, iar în cazurile în care acest lucru nu este posibil vor restitui banii. Mai complicat este cazul în care turistul şi-a cumpărat, alături de biletul de avion, şi cazare de un hotel din străinătate, pentru că hotelierii nu acceptă, în general, să restituie banii, ci vor să reprogrameze vacanţa", a declarat Traian Bădulescu, purtătorul de cuvânt al Asociaţiei Naţionale a Agenţiilor de Turism, potrivit Mediafax.
Traficul aerian pe întregul teritoriu al României este închis, de sâmbătă, ora 18.00, până cel puţin luni la ora 12.00. Un nor de cenuşă provocat de erupţia unui vulcan în Islanda perturbă traficul aerian în Europa, determinând închiderea spaţiilor aeriene din mai multe state. Aproape 100 de curse aeriene din şi spre România au fost anulate vineri, iar sâmbătă 270.
"Pasagerii Blue Air care au cumpărat bilete de călătorie pentru aceste zile vor avea posibilitatea de a face rezervări pentru o altă dată, pe aceeaşi destinaţie, sau pot primi banii înapoi", a declarat Florentina Ivan, directorul de PR al Blue Air.
Şi pasagerii Germanwings care au cumpărat bilete pentru această perioadă au posibilitatea de a face rezervări pe aceeaşi destinaţie în următoarele două săptămâni, sau de a primi banii înapoi, potrivit reprezentanţilor companiei.
"În această perioadă nu avem chartere, doar turişti individuali care au cumpărat bilete de avion. Numărul acestora a fost de ordinul sutelor. Deocamdată n-au putut beneficia de returnarea banilor. Rămâne de văzut ce se va întâmpla în zilele următoare. Au fost anulate, totodată, şi rezervările la hoteluri şi serviciile de rent-a-car", a spus Cristina Irimia, director de marketing şi vânzări al agenţiei de turism J’Info Tours.
