Un incident revoltător petrecut într-un restaurant din stațiunea italiană Riccione a provocat un val de indignare după ce o familie de turiști brazilieni a descoperit pe bonul de comandă un mesaj adresat bucătarului. Chelnerul îi transmitea acestuia să ardă ouăle comandate de clienți și să scuipe în mâncare. Cazul a devenit rapid subiect de discuție în mediul online, notează Corriere de la Bologna.
Incidentul a avut loc pe 19 august, la un local din Riccione, în provincia Rimini. Familia, stabilită în Florența, se oprise la restaurant pentru micul dejun. Clienții au comandat mai multe produse, printre care ouă, cafea și suc. Unul dintre turiști a cerut ca ouăle să fie preparate bine, iar solicitarea pare să-l fi deranjat pe unul dintre angajați.
Potrivit relatărilor clienților, chelnerul ar fi reacționat nepoliticos, iar ulterior a transmis bucătarului un mesaj care a ajuns, în mod neașteptat, chiar în mâinile turiștilor. Pe bonul de comandă era scris: „Ăsta mă enervează, arde ouăle și scuipă în ele”.
Familia a observat imediat mesajul
Familia a observat imediat mesajul și a cerut explicații. Clienții au solicitat să discute cu un reprezentant al conducerii restaurantului, însă situația s-a tensionat. La un moment dat, turiștii au amenințat că vor apela la poliție. În cele din urmă, un manager al localului a intervenit și și-a cerut scuze pentru incident. Conducerea restaurantului s-a distanțat de comportamentul angajatului și a susținut că asemenea practici nu sunt tolerate.
Un aspect important este că nu există dovezi că mâncarea ar fi fost efectiv contaminată sau că cineva ar fi scuipat în preparatele clienților. Deocamdată, ceea ce este cert este existența mesajului de pe bon și faptul că acesta a provocat scandalul. Turiștii au refuzat să consume mâncarea și au relatat public experiența.
Cazul a generat numeroase reacții în mediul online, iar discuțiile au devenit și mai aprinse după ce au apărut comentarii ale unor persoane care susțin că lucrează în industria HoReCa și care au afirmat că astfel de gesturi ar fi întâlnite uneori în restaurante.