Românii pierd 30.000 de carduri anual

Numărul cardurilor furate sau pierdute se ridică la aproape 30.000 de unităţi pe an, din totalul cardurilor emise la nivel naţional, de 12 milioane unităţi, susţine preşedintele Asociaţiei de Plăţi Electronice din România (APERO), Adrian Apolzan.

APERO şi TransFonD, operatorul Sistemului Electronic de Plăţi din România, au lansat Linia de Urgenţă Carduri, un serviciu pentru blocarea cardurilor furate sau pierdute emise în România, ce poate fi apelat din ţară şi din străinătate.

„LUC este un serviciu naţional cu linie unică apelabilă. Funcţionează ca un punct de contact prin intermediul căruia sunt preluate apelurile deţinătorilor de carduri, urmând ca acestea să fie redirecţionate către serviciile de clienţi ale băncilor emitente”, a precizat preşedintele APERO.

Cinci bănci participante

Proiectul pilot al LUC a fost derulat, pentru o perioadă de nouă luni, pentru cinci emitenţi de carduri, respectiv BCR, BRD Groupe Société Générale, Banca Transilvania, Bancpost şi CEC Bank.

Cei cinci emitenţi acoperă 70% din piaţa cardurilor, potrivit şefului Departamentului Strategie şi Marketing al TransFonD, Răzvan Faier.

„Negocierile continuă cu alte patru bănci, printre care ING, ceea ce ar însemna acoperirea a 80% din piaţa cardurilor. Ţinta noastră este să depăşim 80-90% din piaţa cardurilor, în următorii doi ani”, a precizat Răzvan Faier.

În cadrul proiectului pilot, prin intermediul LUC au fost preluate 600-700 apeluri pe lună.

În 90% din cazuri, apelurile au fost preluate în mai puţin de 20 de secunde, iar disponibilitatea sistemului a fost de 99,97%.

Serviciul poate prelua, simultan, 90 de apeluri, iar cardul se blochează imediat după anunţarea furtului sau pierderii acestuia.