Serviciul poate fi de ajutor pentru toți pensionarii, pentru persoanele aflate în tratament sau în recuperare, pentru oamenii cu probleme de sănătate și pentru familiile care au nevoie de o cale rapidă de a cere ajutor.
Sistemul de monitorizare de la Complexul Caraiman, complementar serviciului de ambulanță, funcționează permanent și poate accelera intervenția medicală. Sistemul este gratuit pentru persoanele eligibile și poate fi obținut direct de la sediul Caraiman sau atunci când se solicită serviciile de ambulanță ale centrului.
Beneficiarul primește o brățară cu buton de alertă și un telefon asociat. Când apare o problemă, alerta ajunge imediat la serviciul de ambulanță, iar echipa medicală activează protocolul de urgență pentru acordarea asistenței medicale. Dacă este cazul, se apelează sistemul unic de urgență 112, cu transmiterea fișei medicale a pacientului. Sistemul funcționează 24 de ore din 24, 7 zile din 7.
Pot beneficia persoanele care au domiciliul în Sectorul 1 sau reședința aici de cel puțin 6 luni. În această categorie intră, după caz, persoane vârstnice, persoane cu handicap, copii, tineri care urmează cursuri de zi și alte persoane aflate în evidența serviciilor sociale. Pentru acces sunt necesare o cerere, copia actului de identitate sau dovada domiciliului ori reședinței, o fișă cu persoane de contact și, dacă este cazul, documentele care dovedesc nevoia unui sistem de acest tip.
Acest serviciu a devenit gratuit după ce, până acum, a fost accesibil pe bază de abonament lunar cu plată pentru cei mai mulți locuitori ai Sectorului 1.
