Agenţia de turism Genius Travel şi-a anunţat recent clienţii prin e-mail că intră în insolvenţă, astfel că o parte dintre clienţii care au rămas fără vacanţe au depus reclamaţii la ANPC şi au făcut plângeri penale.
Asociaţia Naţională a Agenţiilor de Turism (ANAT) a anunţat, ieri, că a exclus agenţia pentru prejudicii morale create asociaţiei, potrivit statutului ANAT, prejudicii de imagine create agenţiilor de turism membre şi nemembre, care funcţionează corect şi îşi respectă clienţii, prejudicii materiale create turiştilor care au cumpărat vacanţe de la Genius Travel şi nu le pot efectua.
Potrivit unui comunicat de presă, ANAT a cerut explicaţii Genius Travel încă de vineri, 12 august, când mai mulţi turişti au contactat asociaţia, în urma mesajului primit de la agenţie, prin care îşi anunţa starea de insolvenţă. În acest sens, Asociaţia Naţională a Agenţiilor de Turism a îndrumat turiştii să îşi verifice rezervările, chiar şi după ce sâmbătă agenţia a declarat clienţilor ei şi asociaţiei că a depăşit situaţia critică de vineri. Plângerile au continuat şi marţi, când Genius Travel a repetat anunţul referitor la deschiderea procedurii de insolvenţă, de data aceasta pe 19 august.
Conform sursei citate, ANAT urmăreşte atent evoluţia situaţiei pentru a informa turiştii ce au de făcut pentru obţinerea despăgubirilor legale.
Situaţia actuală îndreptăţeşte asociaţia să ceară încă o dată revizuirea cadrului legal referitor la garantarea sumelor achitate de turişti. Totodată, ANAT va avansa cât de curând un proiect de act normativ pentru înfiinţarea unui fond privat de garantare.
Oficialii Autorităţii Naţionale pentru Turism (ANT) au notificat, ieri, conducerii Genius Travel să îşi prezinte toate documentele în următoarele 15 zile la sediul ANT. În caz contrar, licenţa de turism va fi retrasă din oficiu.
Precizare:
Ziarul Cotidianul își propune să găzduiască informații și puncte de vedere diverse și contradictorii. Publicația roagă cititorii să evite atacurile la persoană, vulgaritățile, atitudinile extremiste, antisemite, rasiste sau discriminatorii. De asemenea, invită cititorii să comenteze subiectele articolelor sau să se exprime doar pe seama aspectelor importante din viața lor si a societății, folosind un limbaj îngrijit, într-un spațiu de o dimensiune rezonabilă. Am fi de-a dreptul bucuroși ca unii comentatori să semneze cu numele lor sau cu pseudonime decente. Pentru acuratețea spațiului afectat, redacția va modera comentariile, renunțînd la cele pe care le consideră nepotrivite.