Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Cluj a amendat Volksbank cu 100.000 de lei pentru perceperea necorespunzătoare a comisionului de risc şi a propus preşedintelui Autorităţii Naţionale de Protecţie a Consumatorilor (ANPC) suspendarea activităţii de creditare a băncii.
Directorul CJPC Cluj, Mircea Radu, a declarat, marţi, într-o conferinţă de presă, că sancţiunile au fost aplicate după ce s-au primit peste 500 de reclamaţii din partea clienţilor privind introducerea comisionului de risc în comisionul de administrare, ceea ce constituie o ilegalitate.”CJPC a aplicat Volksbank o amendă de 100.000 de lei şi o sancţiune complementară prin care am propus preşedintelui ANPC suspendarea activităţii de creditare a băncii. Sancţiunile au fost aplicate după ce am primit peste 500 de reclamaţii din partea clienţilor, pentru că banca nu a luat măsurile care se impun în vederea reglementării situaţiei legate de introducerea comisionului de risc în comisionul de administrare. Decizia de suspendare a activităţii de creditare va fi la nivel naţional şi sperăm că preşedintele ANPC să ia o decizie cât mai repede”, a spus Mircea Radu, anunţă incont.ro.
Potrivit lui Mircea Radu, Volksbank a fost singura bancă din Cluj care nu a dorit să rezolve problemele ridicate de clienţi privind comisionul de risc.
Şeful CJPC Cluj a precizat că Volksbank a mai fost amendată cu 100.000 de lei luna trecută, tot pentru faptul că nu a rezolvat problema comisionului de risc şi nu a respectat prevederile Ordonanţei 50/ 2010.
Mircea Radu a subliniat că, în urma verificării sesizărilor primite în cazul a 22 de bănci, BCR a modificat actul adiţional şi a exclus comisionul de risc din comisionul de administrare, astfel încât clienţii vor plăti doar 15,5 lei pe lună, faţă de 86 de lei, cât plăteau înaintea intervenţiei CJPC Cluj.