Începând din data de 10 februarie, asigurătorii RCA sunt obligați să efectueze constatarea daunelor în locul indicat de către păgubit şi nu doar în centrele lor de constatare a daunelor, susține Cristian Muntean, preşedintele Asociaţiei Service-urilor (ASSAI). Decizia a fost luată de Autoritatea pentru Supraveghere Financiară (ASF).
„Practic, dacă ai avut maşină avariată în baza unui tichet RCA, mergi cu maşina direct în service-ul auto unde intenţionezi să o repari, iar asigurătorul este obligat să vină în service-ul auto (ales de către ţine, indiferent dacă acel service auto are sau nu contract de colaborare cu firma de asigurări) şi să îţi efectueze constatarea daunelor. Este o premieră în România! Dispare în sfârşit, conceptul de punct de constatare a daunelor”, a scris Muntean pe pagina sa de Facebook.
Spusele reprezentantului ASSAI sunt confirmate de ASF. „În situația producerii unui eveniment asigurat prin contractul RCA, obligația asigurătorului de a constata daunele produse nu este condiționată de existența unei relații contractuale între asigurător și unitatea service în care persoana păgubită alege să repare vehiculul. Important de reținut este faptul că obligația persoanei păgubite este de a permite accesul la vehiculul avariat și nu la locația unde se află vehiculul respectiv. Totodată, asigurătorul RCA are obligația de a efectua constatarea prejudiciilor în termen de 5 zile lucrătoare de la data notificării primite de la persoana prejudiciată. Procesul de constatare trebuie să respecte cadrul legal cu privire la protecția muncii iar în cazul în care bunul avariat nu este localizat într-un spațiu ce permite efectuarea în condiții de siguranță, persoana prejudiciată va trebui să asigure condițiile necesare derulării procesului de constatare”, se arată într-o informare ASF.
