Sunt voluntari, care au ales să vină în timpul liber să pună umărul la salvarea unor vieţi. Sprijinul lor este extrem de important, pentru că numărul cadrelor medicale de la ambulanţă este aproape la jumătate din cel necesar, potrivit TVR.
Cei mai mulţi sunt studenţi la medicină, dar sunt şi oameni care au meserii fără nicio legătură cu medicina.
Pentru a ajunge voluntari pe ambulanţă, cei interesaţi trebuie să facă un curs special. Sunt învăţaţi cum să reactioneze în momentul în care au în faţa un bolnav şi ce procedură trebuie aplicată.
Pentru ca serviciul de ambulanţă să funcţioneze foarte bine ar fi nevoie de 7000 de voluntari şi patru sute de ambulanţe faţa de cele 170 câte are în acest moment serviciul din Capitală.