Astra Trans Carpatica-noul standard de calitate

Noul standard de calitate. Acesta ar putea fi sloganul care caracterizează compania Astra Trans Carpatica. Nici nu ar fi exagerat de vreme ce pasagerii care aleg această companie de transport pot circula cu cele mai moderne vagoane din România: confort, spațiu, sistem de informare.

De aceste condiții pot beneficia și persoanele cu dizabilități sau cele cu mobilitate redusă (PRM). Pentru acestea, Astra Trans Carpatic SRL ofera asistenta gratuita la bordul trenurilor precum si la imbarcarea in/si debarcarea din trenuri a persoanelor cu handicap și persoanelor cu mobilitate redusă (orice persoană a cărei mobilitate, atunci când folosește mijloacele de transport, este redusă din cauza unei invalidități fizice, a unei dizabilități sau deficiențe intelectuale, din cauză de orice alt tip de dizabilitate sau din cauza vârstei și a cărei situație necesită o atenție specială și adaptarea serviciilor puse la dispoziția tuturor călătorilor la nevoile sale) în baza solicitării călătorului, în stațiile de plecare și destinație deschise acestui tip de trafic, în intervalul orar în care stația este deservită de personal.

De altfel, pe site-ul Astra Trans Carpatic, se găsesc toate informațiile de care au nevoie PMR. Tot acolo se mai precizează însă și că „Astra Trans Carpatic SRL oferă servicii de asistență la toate trenurile numai între stațiile deschise acestui tip de transport, pentru toate categoriile PRM cu excepția persoanelor cu dizabilitate motorie în scaun cu rotile nepliabil. Pentru persoanele cu dizabilitate motorie în scaun cu rotile nepliabil, se asigură servicii de asistentă numai la clasa a II-a, numai între stațiile deschise acestui tip de transport și doar la trenurile formate din automotoare tip IC2“. 

Cererile de solicitare asistență pentru persoanele cu mobilitate redusă se pot transmite și în format electronic, pe adresa de email: [email protected] în condițiile și în termenele prevăzute mai site.

În prezent ASTRA TRANS CARPATIC SRL asigură transportul feroviar al călătorilor pe relațiile menționate mai jos.

Bucureşti Nord – Craiova – Timisoara – Arad
București Nord – Brașov
București Nord – Constanța
București Nord – Titu

Elevii, studenții, pensionarii, copiii până în 5/10 ani, veteranii de război și urmașii acestora, persoanele cu handicap beneficiază de reducerile aplicabile conform legislației în vigoare.

Și iubitorii de animale au baftă cu Astra Trans Carpatic. În trenurile Astra Trans Carpatic se primesc și câini și pisici dar și alte animale. Acestea, însă, pot călători numai în cușcă, călătorind la clasa a doua.