Piața liberalizată de gaze și energie electrică din România a fost introdusă cu scopul de a crea un mediu competitiv, unde prețurile sunt stabilite prin echilibrul între cerere și ofertă, iar consumatorii au posibilitatea de a alege furnizorii care oferă cele mai bune condiții. Cu toate acestea, sunt multiple cauze care împiedică această piață să funcționeze corect, iar principala problemă este lipsa de încredere – atât în furnizori, cât și în instituțiile de reglementare.
1. Lipsa de încredere a consumatorilor
Consumatorii români nu au încredere în capacitatea lor de a lua decizii informate în ceea ce privește alegerea furnizorilor de energie și gaze. În absența unor cunoștințe minime despre piața de energie, mulți simt că nu pot gestiona singuri procesul de achiziție, fiind convinși că alții ar trebui să negocieze contractele și să gestioneze relația cu furnizorii. Acest sentiment de nesiguranță face ca libertatea de alegere, un element esențial al unei piețe liberale, să fie inutilă pentru majoritatea consumatorilor.
2. Încrederea zdruncinată în furnizori
Comportamentul unor furnizori de gaze și electricitate a subminat încrederea consumatorilor în această piață. În perioadele de liberalizare, au existat multiple cazuri în care furnizorii au acționat abuziv, iar sancțiunile primite nu au adus nicio satisfacție concretă pentru clienți. Deși aceștia au primit amenzi, nu au existat măsuri clare care să corecteze direct abuzurile asupra consumatorilor, consolidând astfel o imagine de impunitate a furnizorilor în fața legii.
Mai grav, instituțiile care ar trebui să organizeze și să supravegheze piața au alimentat neîncrederea. Declarațiile recente ale președintelui ANRE, referitoare la „reapariția băieților deștepți”, sugerează că liberalizarea de la 1 aprilie 2025 va fi dezastruoasă pentru consumatori. Aceste mesaje induc ideea că piața va fi dominată de practici abuzive, iar clienții nu vor avea cum să se apere. În acest context, consumatorii se întreabă dacă mai are rost să caute oferte mai bune, într-o piață care pare controlată de „jucători puternici”.
3. Lipsa de încredere în instituțiile de reglementare
Instituțiile precum ANRE, Consiliul Concurenței și ANPC, responsabile de buna funcționare a pieței, sunt percepute de public ca fiind ineficiente și incapabile să sancționeze abaterile furnizorilor. Lipsa de transparență și scandalurile legate de numirea unor persoane fără expertiză în aceste instituții au erodat și mai mult încrederea consumatorilor în ele. Astfel, mulți se îndoiesc că aceste instituții pot asigura protecția clienților și preveni abuzurile pe o piață liberalizată.
4. Dezinformarea și neinformarea consumatorilor
Un alt motiv pentru care piața liberalizată nu va funcționa corect este lipsa de informare a consumatorilor. Mulți nu înțeleg cum funcționează piața de energie și gaze, iar acest lucru le reduce capacitatea de a lua decizii în cunoștință de cauză. Pe o piață unde informația este imperfectă sau dezinformată, furnizorii au posibilitatea de a menține prețuri ridicate și de a profita de lipsa de cunoștințe a consumatorilor. Această dinamică a contribuit la apariția „băieților deștepți”, care au profitat de pe urma liberalizării în trecut.
Chiar dacă se încearcă educarea publicului prin intermediul unor informații suplimentare oferite pe facturi, aceste eforturi sunt percepute cu scepticism, în special în contextul mesajelor contradictorii transmise de autorități. În loc să sprijine educarea consumatorilor, aceste mesaje induc confuzie și îi descurajează pe clienți să exploreze noi opțiuni.
5. Monopolurile ascunse și tendința de a controla piața
Deși liberalizarea ar trebui să elimine monopolurile și să creeze o piață competitivă, tendințele monopoliste ale firmelor persistă. Firmele din sectorul energetic nu sunt interesate să își asume riscuri, să investească în centre de informare sau să încurajeze infidelitatea clienților. În schimb, ele tind să profite de pe urma lipsei de informație a consumatorilor, obținând avantaje pe o piață liberalizată doar pe hârtie.
Acest context duce la o piață în care furnizorii puternici vor avea posibilitatea să controleze prețurile și să mențină consumatorii captivi, în ciuda teoreticei libertăți de alegere oferită de liberalizare. Fără un cadru clar de reglementare și fără măsuri care să asigure o concurență reală, piața liberalizată va rămâne sub influența unor „jucători deștepți”, în detrimentul consumatorilor.
6. Procedurile europene și confuzia generată
Recent, Comisia Europeană a declanșat o procedură împotriva României pentru limitarea libertății de stabilire a prețurilor angro la energie și gaze, însă mesajele transmise de oficialii români au fost neclare și populiste. Deși procedura vizează doar piața angro, confuzia creată de declarațiile publice a alimentat incertitudinea în rândul consumatorilor și a crescut neîncrederea în posibilitatea de a avea o piață liberă funcțională.
Concluzie
Piața liberalizată de gaze și energie electrică nu va funcționa în România din cauza lipsei generalizate de încredere – în capacitatea consumatorilor de a lua decizii informate, în corectitudinea furnizorilor și în eficiența instituțiilor de reglementare, conform Asociației Energia Inteligentă. De asemenea, dezinformarea și lipsa de educație a publicului fac ca această piață să rămână vulnerabilă în fața abuzurilor și manipulării prețurilor.
Piața liberă de energie este o himeră. Pentru a avea o „piață liberă” este necesar să existe o concurență reală între producătorii de energie, nu o concurență simulată (falsă) între revînzători!