Perioada nefuncționării, indiferent dacă situația a fost sesizată sau nu Serviciului Clienți. Compensarea se va aplica automat, atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice, a anunțat operatorul român de telefonie mobilă, într-un comunicat de presă.
De cealaltă parte, reprezentanții Research In Motion (RIM) au anunțat că oferă aplicații gratuite fiecărui utilizator de BlackBerry în încercarea de a compensa problemele cauzate de întreruperea serviciilor sale (e-mail-ul, internetul și BBM), de săptămâna trecută.
BlackBerry intenționează să ducă lucrurile puțin mai departe, oferind gratuit pentru descărcare, o selecție de aplicații premium. Printre acestea se numără Sims 3, N.O.V.A și Bejeweled care vor putea fi descărcate de clienții RIM din 19 octombrie de pe BlackBerry App World. Aplicațiile vor putea fi descărcate până pe 31 decembrie.
Totodată, RIM va oferi clienților BlackBerry Enterprise o lună de suport tehnic gratuit, llucru despre care se spune că va fi unul extrem de costisitor pentru companie, având în vedere mulțimea de gadget-uri BlackBerry business utilizate.