Comisia Europeană obligă Meta să restabilească accesul gratuit la WhatsApp pentru asistenții digitali concurenți

Ancheta a fost deschisă în decembrie 2025, după ce Meta a modificat regulamentul aplicației pentru a bloca furnizorii externi de IA, lăsând asistentul propriu, Meta AI, ca unică opțiune pentru utilizatori. Oficialii europeni au subliniat urgența situației:

„Modificarea politicii Meta riscă să afecteze concurența într-un moment esențial pentru dezvoltarea acestei piețe, în care un actor mai mic și firme nou-intrate pot contesta marii operatori tradiționali. Decizia de astăzi obligă Meta să reinstituie accesul asistenților digitali de uz general ai terților la interfața de programare a aplicațiilor WhatsApp for Business în aceiași termeni și în aceleași condiții care erau în vigoare înainte de 15 octombrie 2025, când un astfel de acces era cu precădere gratuit”, scrie news.ro.

Blocaje succesive și taxe mascate pe interfața Business

Conform analizelor preliminare realizate de executivul european, Meta deține o poziție dominantă pe piața aplicațiilor de comunicare din Spațiul Economic European cel puțin din ianuarie 2023. Compania americană este acuzată că a abuzat de această putere de piață prin restricționarea accesului la interfața WhatsApp for Business, un canal esențial prin care companiile își conectează sistemele automate pentru a interacționa cu baza de clienți.

CITEȘTE ȘI:

Inteligența Artificială devorează cantități uriașe de apă și energie

Evoluția litigiului indică acțiuni repetate de blocare din partea subsidiarei americane:

• Octombrie 2025: Meta introduce o nouă politică ce interzice total accesul asistenților digitali din afara grupului;

• Decembrie 2025: Comisia deschide oficial o anchetă antitrust, considerând decizia un refuz ilegal de a acorda acces la o infrastructură deschisă anterior;

• Februarie și Aprilie 2026: Executivul UE emite comunicări de obiecțiuni, avertizând că va impune sancțiuni dacă situația nu se remediază;

• Martie 2026: Meta acceptă formal revenirea terților pe platformă, însă introduce o taxă de utilizare despre care Comisia afirmă că este echivalentă, în practică, cu interdicția inițială.

Termen limită de cinci zile și riscul unor amenzi masive

Ordonanța emisă marți stabilește un calendar strâns, Meta având la dispoziție doar 5 zile lucrătoare pentru a se conforma noilor cerințe și pentru a elimina complet barierele financiare sau tehnice. Normele europene interzic în mod expres abuzul de poziție dominantă ce poate restrânge concurența în cadrul pieței unice, conform Tratatului privind Funcționarea Uniunii Europene.

Comisia Europeană a avertizat că nerespectarea acestor măsuri provizorii poate atrage sancțiuni financiare drastice bazate pe rezultatele economice ale corporației. Instituția poate aplica amenzi de până la 10% din cifra de afaceri globală totală realizată în exercițiul financiar precedent. În plus, pentru a forța aplicarea deciziei, Meta riscă penalități zilnice cominatorii de până la 5% din cifra de afaceri medie zilnică a grupului, mai notează news.ro.