Pentru a face faţă pretenţiilor angajatorilor şi adulţii revin la şcoală: “Caută oameni care știu să folosească instrumentele disponibile pentru a fi mai productivi”

“Cotidianul” a stat de vorbă cu Alina Dina, Specialist Comunicare în cadrul Asociației Adfaber, despre schimbările pe care le aduce AI în lumea muncii și despre oportunitățile pe care le oferă un program absolvit în domeniul utilizării Inteligenţei Artificiale la muncă. Pentru început, în România, sunt oportunităţi de a obţine un certificat fără a plăti cursuri de specializare.

“Dacă oamenii din jurul tău termină unele lucruri mai repede decât tine, probabil nu muncesc mai mult. Folosesc AI. Un specialist în comunicare poate crea mai rapid imagini, videoclipuri și materiale pentru campanii. Un profesor poate pregăti lecții și exerciții personalizate. O persoană care lucrează în relații cu clienții poate redacta răspunsuri și documente mai eficient. Un angajat din administrație poate organiza și sintetiza informații într-un timp mult mai scurt.

Angajatorii observă aceste lucruri. Nu caută doar experiență. Caută oameni care știu să folosească instrumentele disponibile pentru a fi mai productivi și pentru a se adapta la schimbările din piața muncii”, spune reprezentanta asociaţiei.

De altfel, printre competenţele cerute se numără şi efectele negative ale folosirii AI de diferite entităţi, angajatorii cer abilitatea de a identifica „halucinațiile” sau erorile generate de AI și de a corecta datele.

Alte responsabilități ţin de etică şi protecţia datelor personale, înțelegerea limitelor de confidențialitate a datelor și respectarea politicilor de securitate cibernetică (GDPR) atunci când se introduc informații sensibile în uneltele AI.

Se va cere doar tinerilor să deprindă aceste competenţe sau adaptarea la noua realitate este pentru toată lumea?

Din păcate, rapiditatea cu care lucrează un angajat nu va ţine cont de vârstă în cazul evaluărilor realizate de angajator. Nici domeniile nu sunt foarte relevante pentru deprinderea unor astfel de competenţe, companiile având programe adaptate atât pentru profesori, contabili sau programare şi industrii creative, precum design grafic. Soluţia este adaptarea la piaţa muncii.

Specialista spune însă că angajaţii cu experienţă ar putea folosi AI într-un mod mai creativ şi experimentat, tocmai prin prisma anilor în care au învăţat ce funcţionează şi ce nu într-un anumit domeniu.

“Mulți oameni au impresia că AI este pentru tineri sau pentru cei care lucrează în IT. În realitate, experiența profesională este în continuare unul dintre cele mai valoroase atuuri pe care le poate avea cineva. Inteligența artificială nu înlocuiește experiența. O completează. O amplifică.

Un profesionist cu 20 de ani experiență care învață să folosească AI are un avantaj uriaș: înțelege deja oamenii, procesele și domeniul în care lucrează. AI îl ajută să facă acele lucruri mai rapid și mai eficient.

Nu cred că diferența se va face între oameni și AI. Cred că diferența se va face între oamenii care au învățat să folosească AI și cei care nu au avut încă această oportunitate.”, spune Alina Dina.

Deocamdată românii pot face cursuri gratuite

Anticipând faptul că România nu va reprezenta o piaţă în care companiile de AI să poată pătrunde cu uşurinţă, marile companii au dezvoltat programe de cursuri gratuite pentru adulţi. Dincolo de investiții pe care le pot face anumite companii, necesitatea de adaptare implică şi persoane care caută un loc de muncă sau vor să îşi asigure un parcurs stabil pentru viitor. În perioada următoare peste 2000 de persoane pot beneficia de astfel de cursuri.

“AI Training Hub a fost creat pentru adulții ale căror locuri de muncă sunt deja influențate de transformările aduse de inteligența artificială și care au cea mai mare nevoie de aceste competențe pentru a rămâne competitivi pe piața muncii.Au prioritate persoanele care lucrează în administrația publică, suport administrativ, relații cu clienții, introducere și procesare de date, contabilitate, logistică, vânzări, marketing, educație, precum și persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă.

Participanții primesc acces gratuit la curs și învață cum să utilizeze AI pentru sarcini reale din activitatea profesională.

Învață să:

• utilizeze AI pentru cercetare și documentare;
• organizeze și sintetizeze informații;
• scrie emailuri, rapoarte și documente mai rapid;
• creeze imagini și conținut vizual;
• planifice proiecte și activități;
• automatizeze sarcini repetitive.”

Specialista spune că platforma competiţiei a fost deja creată, iar pentru angajator, timpul redus şi eficienţa va prima, indiferent de domeniu.

“AI-ul este un instrument pe care milioane de oameni îl folosesc deja în activitatea profesională. Vedem asta în educație, în marketing, în administrație, în relațiile cu clienții, în sectorul public și în multe alte domenii. Un astfel de program te învăță cum să economisești timp, cum să lucrezi mai eficient și cum să rămâi competitiv într-o piață a muncii aflată în transformare.”

Programul  implementat de Asociația Adfaber, în colaborare cu Talents for Tech și susținut de Google.org face înscrieri în perioada următoare pe https://adfaber.org/ai-training-hub/.

Asociația a susţinut consultări şi cu Ministerul Educaţiei şi ANOFM pentru a discuta relaţia dintre trainingul AI şi cerinţele de pe piaţa muncii.