Carrefour, amendat în Cluj pentru reclamă mincinoasă

Supermarketul Carrefour Cluj a fost amendat de inspectorii de la Protecţia Consumatorilor Cluj pentru reclamă mincinoasă. Un clujean nemulţumit că a fost înşelat s-a dus la OPC şi a făcut plângere.

„Acţiunea de control desfăşurată cu ocazia cercetării unei reclamaţii, a evidenţiat practici comerciale incorecte a unui operator economic, concretizate în acţiuni înşelătoare menite să inducă în eroare consumatorii şi să-i determine să ia decizii de tranzacţionare, pe care în cunoştinţa de cauză nu le-ar fi luat”, scrie stiridecluj.ro.

Hipermarket-ul derula promoţia „Garanţia celui mai bun preţ”, pentru jucării şi anumite categorii de produse, materialele publicitare menţionând ‘dacă găsiţi în altă parte mai ieftin, plătim de 10 X diferenţa’, consumatorii fiind invitaţi să consulte regulamentul aflat în magazin, la serviciul relaţii clienţi”, a declarat şeful Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Cluj, Mircea Radu.

Clujeanul a văzut în supermarketul Carrefour o jucărie „care avea preţul mai ridicat decât cel al jucăriei pe care o cumpărase de la un alt hipermarket, în urmă cu aproximativ o oră, a adus la cunoştinţa reprezentanţilor operatorului economic că doreşte să beneficieze de garanţia celui mai bun preţ, prezentând totodată şi bonul de achiziţie a produsului de la alt magazin. Pentru confruntare, angajaţii au solicitat consumatorului prezentarea jucăriei, interval de timp ce le-a permis acestora modificarea preţului.