Mai multe milioane de utilizatori ai BlackBerry s-au trezit, luni, că nu pot folosi serviciile oferite de compania Research In Motion.
Aproape de orele prânzului, compania – cu sediul central în Canada – care produce aparatele s-a confruntat în Europa, Africa şi o parte din Asia cu o defecţiune ce a condus la imposibilitatea accesării serviciilor online.
Posesorii de telefoane mobile BlackBerry nu au mai putut să acceseze adrese de internet, să trimită mesaje scurte, dar nici nu şi-au putut accesa e-mail-urile.
Conform mai multor publicaţii, defecţiunea reţelei nu i-a afectat, însă, pe ultilizatorii unui server corporate.
Nici un oficial al companiei nu a oferit vreo lămurire.
În Marea Britanie, Operatorul T-Mobile a anunţat pe o reţea de socializare că situaţia este investigată de responsabilii de la compania canadiană.
Tot pe o reţea de socializare operatorul de telefonie mobilă Batelco din Bahrein anunţa “că problema serviciilor BlackBerry afectează întreg Bahrain-ul, din cauza furnizorilor de servicii din Canada”.
Mai scurt, Vodafone Egitpt dădea de veste că: “BlackBerry este în impas, defecţiunea vine de la RIM”.
Milioane de utilizatori ai BlackBerry au fost enervaţi din cauză că nu au mai avut acces la serviciul de mesagerie gratuită BBM furnizat de RIM.
Datorită BBM, smartphone-urile RIM sunt foarte bine vândute în rândul tinerilor.
„Deci nu am nici un e-mail, Twitter sau BBM pe BlackBerry meu”, scria furioasă, pe reţelele de socializare, utilizatoarea Amanda. Un alt utilizator era disperat: „La fel de bine putea să mi se taie un braţ”.
Într-un mesaj oficial pe reţele de socializare, mai târziu, RIM avea să admită că „unii utilizatori din Europa, Orientul Mijlociu şi Africa se confruntă cu probleme. Suntem încurs de investigare şi ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri”, conform publicaţiei de The Telegraph.
RIM se află într-o concurenţă serioasă cu alţi producători de smartphone-uri cum ar fi Apple şi Google.
RIM a înregistrat la începutul acestui an o scădere a profiturilor.
Au existat şi opinii potrivit cărora utilizatorii BBM ar fi organizat şi a încurajat revolte stradale în această vară.
Precizare:
Ziarul Cotidianul își propune să găzduiască informații și puncte de vedere diverse și contradictorii. Publicația roagă cititorii să evite atacurile la persoană, vulgaritățile, atitudinile extremiste, antisemite, rasiste sau discriminatorii. De asemenea, invită cititorii să comenteze subiectele articolelor sau să se exprime doar pe seama aspectelor importante din viața lor si a societății, folosind un limbaj îngrijit, într-un spațiu de o dimensiune rezonabilă. Am fi de-a dreptul bucuroși ca unii comentatori să semneze cu numele lor sau cu pseudonime decente. Pentru acuratețea spațiului afectat, redacția va modera comentariile, renunțînd la cele pe care le consideră nepotrivite.