E.ON Energie România avertizează asupra unei campanii de phishing care invocă facturi neachitate

Cum funcționează

„E.ON Energie România avertizează clienții asupra unei campanii de phishing prin care persoane neautorizate folosesc în mod fraudulos numele și identitatea vizuală ale companiei pentru a transmite e-mailuri false privind presupuse facturi neachitate. Mesajele respective nu sunt transmise de E.ON Energie România și nu reprezintă comunicări oficiale ale companiei”, arată firma într-un comunicat de presă.

Potrivit sursei citate, un e-mail cu subiectul „Factura neachitată” este trimis clienților, care sunt informați că ar avea de achitat o presupusă restanță, Aceștia sunt îndemnați ulterior să achite rapid suma accesând un link.

Aceste mesaje pot reproduce în mod fidel stilul comunicărilor E.ON și pot folosi o adresă de expeditor care pare autentică, avertizează compania.

„Linkul inclus în aceste mesaje nu direcționează însă către platformele oficiale E.ON, ci către un domeniu fraudulos, creat cu scopul de a obține date personale și/sau informații bancare ale utilizatorilor”, se menționează în comunicat.

Alertă confirmată de DNSC

Despre aceeași campanie de phishing a alertat și Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC).

Recomandări

Recomandările E.ON pornesc de la o regulă simplă: linkurile primite prin mesaje suspecte nu trebuie deschise, iar parolele, datele personale sau informațiile bancare nu trebuie introduse pe paginile la care acestea conduc.

Compania insistă, de asemenea, ca nicio plată să nu fie efectuată înainte ca situația facturilor să fie confirmată prin canalele proprii, oficiale.

Clienții sunt sfătuiți totodată să acorde atenție adresei de la care vine mesajul și site-ului către care sunt trimiși, să evite deschiderea atașamentelor primite din surse neconfirmate și să elimine din căsuța de e-mail orice mesaj care le trezește suspiciuni.

Compania subliniază că prezența siglei sau a elementelor grafice E.ON într-un mesaj nu constituie, prin ea însăși, o garanție de autenticitate: „Simplul fapt că un mesaj conține sigla E.ON, elemente grafice ale companiei sau o adresă de expeditor care pare familiară nu garantează autenticitatea acestuia.

Adresa afișată a expeditorului poate fi falsificată sau mascată”, arată compania.

Ce faci dacă ai fost afectat

Cei care au ajuns deja pe paginile false sau au transmis date personale ori financiare sunt îndemnați să reacționeze fără întârziere.

Este vorba despre schimbarea parolelor la conturile posibil expuse, contactarea băncii emitente a cardului pentru verificarea contului și, dacă este cazul, blocarea cardului sau a altor mijloace de plată, urmărirea atentă a eventualelor tranzacții neautorizate și sesizarea autorităților competente, dacă observă o folosire neautorizată a datelor personale.

Verificarea

Pentru orice verificare legată de facturi, plăți sau de situația contractuală, compania le cere clienților să folosească exclusiv canalele proprii, precum aplicația E.ON Myline, la care să ajungă direct și nu prin adresele indicate în e-mailuri a căror autenticitate nu poate fi confirmată.

„Compania noastră urmărește situația și colaborează cu autoritățile competente pentru limitarea efectelor acestor tentative de fraudă. Reamintim că datele bancare, parolele și alte informații confidențiale nu trebuie comunicate ca urmare a unor solicitări primite prin e-mail sau prin accesarea unor linkuri a căror autenticitate nu poate fi verificată”, precizează conducerea societății.

Citește și: O nouă fraudă online. Infractorii trimit amenzi false în numele autorităților