Arta conversației, superputerea oamenilor

Arta de a face conversație poate fi cea mai de preț calitate pe care o putem deține în era tehnologiei. Se presupune că următoarele generații vor ajunge să vorbească mai mult cu tehnologia decât cu un om în carne și oase. Asta nu sună prea bine, în condițiile în care unul dintre pilonii fericirii este reprezentat de relații sociale bune.

Conectare digitală versus reală 

Comunicarea din ziua de azi este mult mai facilă deoarece se poate face prin mai multe mijloace sau aplicații. Discuțiile virtuale sunt mult mai la îndemână și necesită mai puțin efort. Dar tocmai din acest motiv ajung să fie extrem de superficiale. Se pierd toate nuanțele umane: ton, gesturi, mimică. Mai mult decât atât, daca ajungi să te bazezi pe răspunsurile generate de inteligența artificială, pierzi  practic capacitatea de a purta o conversație profundă în viața reală.

Felul în care vorbim, de la intonație până la vocabular, ne influențează în mod direct succesul sau eșecul. Capacitatea de a transmite informația poate decide dacă luăm un interviu, dacă semnăm un contract sau dacă legăm o prietenie.

E clar că ne dorim să comunicăm cu cineva care nu bate câmpii și care nu monopolizează conversația, dar e și mai clar că nu toți ne pricepem la asta. Partea bună este că această superputere se poate învăța.

Cât ar trebui să vorbești ca să nu devii obositor?

Cercetătorii în comunicare spun că într-o conversație în care două persoane încearcă să se cunoască,  participanții ar trebui să dețină „microfonul ” între 15 și 30 de secunde, maxim 45. Dacă vorbești neîntrerupt fără să incluzi și persoana din fața ta, mai mult de 45 de secunde, devii obositor. 

Totodată, ascultarea activă este cheia în a crea legături. Practic, să asculți omul care vorbește fără să îl întrerupi ca să îți spui tu părerea. Dacă ne gândim procentual, teoretic ar trebui ca aproximativ 60% să fie ascultare și adresare de întrebări și 40% vorbit. Cu toții avem tendința să întrerupem atunci când auzim ceva ce ne trezește amintiri sau o experiență similară cu cea povestită. Dar, totuși, asta nu ajută la o conexiune reală pentru că persoana care este întreruptă vrea să își termine ideea și să fie ascultată. Bineînțeles că aceste date nu trebuie respectate cu strictețe, cu toate acestea ar fi indicat să ții cont de ele ca să nu devii obositor pentru persoana din fața ta. 

Comunicarea ca un mușchi pe care îl antrenăm

Abilitatea de a comunica este un mușchi pe care ar trebui să îl antrenăm zilnic. Nu este despre reguli respectate cu strictețe, este mai mult despre prezență și dorință reală de a cunoaște omul din fața noastră. Tehnologia are rolul ei de a ne ajuta să fim conectați cu oameni din toate colțurile lumii, dar umanitatea este doar a noastră și cel mai bun mod de a o scoate în evidență este printr-o comunicare autentică.