Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a elaborat un Proiect de Ordin pentru modificarea şi completarea dispoziţiilor legale privind informarea clienţilor finali de energie electrică şi gaze naturale, care aduce îmbunătăţiri cadrului de reglementare pentru desfăşurarea activităţii de furnizare a gazelor naturale.
Proiectul de Ordin propune modificarea şi completarea unor prevederi deja existente, dar şi introducerea unor prevederi noi, printre care simplificarea conţinutului minim al tuturor facturilor de gaze naturale, respectiv a informaţiilor obligatorii a fi incluse de către furnizor în acestea.
Pentru o mai bună înţelegere de către clientul final a facturii, s-a stabilit că:
– prima pagină a facturii va cuprinde doar informaţiile prioritare esenţiale, astfel încât clientul final să ştie consumul facturat şi cât trebuie să plătească pentru acesta;
– a doua pagină a facturii va cuprinde detaliile facturii, inclusiv defalcarea componentelor din care este format preţul final facturat de către furnizor clientului final;
– anexa facturii va cuprinde informaţiile adiţionale care nu se referă la facturare, dar care pot fi utile clientului final pe parcursul derulării contractului de furnizare a gazelor naturale, precum şi informaţiile privind facturarea, care oferă periodic clientului final o perspectivă cuprinzătoare asupra consumului efectiv realizat şi a costului actual cu gazele naturale astfel încât acesta să aibă posibilitatea de a-şi ajusta propriul consum, vor fi trecute de furnizor în anexa la factură;
Alte prevederi sunt:
– eşalonarea la plată a facturii pentru clienţii vulnerabili, la cererea acestora, pe o perioadă de minimum 3 luni sau convenită de părţi;
– în cazul în care furnizorul emite factura pentru o perioadă de facturare mai mare decât cea prevăzută în contract sau stabilită conform reglementărilor în vigoare, acesta este obligat să eşaloneze la plată sumele datorate de către client, pe o perioadă cel puţin egală cu perioada de facturare pentru care a fost emisă factura;
– detalierea modalităţilor de soluţionare de către furnizor a plângerilor clientului final privind facturarea, acesta nefiind obligat să achite factura pentru care a înaintat o plângere furnizorului până la soluţionarea plângerii.
@Dar. tu nu ai observat ce s-a intamplat de-a lungul anilor cu pretul final la carburanti, asta e de fapt liberalizarea la gaze si energie, ce te mira?
M-as mira sa reuseasca Ciolacu, Ciuca sau Stanescu sa descifreze facturile la energie, dar totul este …. pentru binele nostru ! Si uite asa justifica ei de ce au servici !
degeneratii=cretinii=prostii astia care ne conduc au minti odihnite
Vai ,cat ma bucur! Astept cu nerabdare noul format,care cred ca ne avantajeaza foarte mult! De fapt este praf in ochii consumatorului!Trebuie sa ne bucuram cat de ingaduitori si milostivi sunt cu noi austriecii,ca ne lasa sa platim esalonat ,daca suntem saraci lipiti ,gazul nostru pe care ei ni-l factureaza. Buna treaba.Cat de prosti putem fi, sa vina altii sa ne vanda gazul nostru,electricitatea noastra ,apa noastra!. Statul roman, vinde ceva austriecilor, francezilor,englezilor,etc, ce este al lor ,al occidentalilor ,[apa,gaz,electricitate] pentru ca statul lor nu este in stare sa le vanda .Noaptea mintii! Asta este capitalismul mult dorit?Daca este asa nu-l mai vrem
rusii si americanii vor sa ne linseze,am ajuns de rasul bulgariei si albaniei.
in lume s-au ieftinit, la noi nu se vede? Sau baietii destepti nu s-au schimbat vilele si avioanele?