Clienţii Vodafone din Europa, Orientul Mijlociu şi Africa nu au putut accesa serviciile BlackBerry Messeger, email şi internet pentru mai bine de patru ore în această dimineaţă. Deţinătorul BlackBerry, Research in Motion, a confirmat pana de proporţii cu care s-a confruntat.
Într-un mesaj Twitter, RIM a anunţat încetarea serviciilor BlackBerry şi investigarea rapidă a situaţiei. Serviciile au fost restabilite total la ora 14.30, ora României. Pana nu i-a afectat decât pe clienţii Vodafone şi a fost de mai mică amploare decât cea care a survenit in urma cu un an, atunci când utilizatorii de BlackBerry au fost privaţi de acest serviciu timp de mai multe zile.
Presa internaţională remarcă impactul extrem de puternic pe care acest incident l-a avut asupra RIM, având în vedere ca s-a suprapus peste lansarea iPhone5.