e-Terra revine după aproape o lună de blocaj

Aplicația e-Terra funcționează din nou, după aproape o lună de blocaj provocat de atacul cibernetic asupra Agenției Naționale de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI). De miercuri, 12 august, notarii, cadastriştii, experții tehnici și executorii judecătorești au din nou acces la sistem. Alte platforme online ale ANCPI rămân însă indisponibile și vor fi repornite ulterior.

Reluarea activității a început etapizat de marți, 11 august, la ora 15:00. În prima etapă au primit acces angajații ANCPI și OCPI, dar și notarii publici. Prima zi a fost rezervată în principal introducerii documentelor acumulate cât timp sistemul nu a funcționat. De miercuri, 12 august, de la ora 8:30, accesul a fost extins. În e-Terra pot intra din nou persoanele autorizate să facă lucrări de cadastru, experții tehnici judiciari și executorii judecătorești.

Notarii pot solicita și extrase de carte funciară pentru autentificare, necesare tranzacțiilor imobiliare, precum și extrase pentru informare. Acestea din urmă pot fi obținute și de alți solicitanți prin notari sau persoane autorizate în cadastru. Ele sunt disponibile și la ghișeele oficiilor și birourilor de cadastru din zona în care se află imobilul.

Atacul ransomware a blocat sistemele ANCPI din 14 iulie

Problemele au început pe 14 iulie, când ANCPI a constatat un acces neautorizat în infrastructura informatică. Sistemele agenției, inclusiv e-Terra, au devenit indisponibile. Investigația tehnică a stabilit ulterior că instituția fusese victima unui atac de tip ransomware. Atacatorii au criptat și au șters o parte din infrastructura de virtualizare pe care funcționau aplicațiile agenției.

Guvernul a precizat că baza centrală de date a cadastrului, care conține informațiile despre proprietăți și drepturile asupra imobilelor, nu a fost afectată.

Refacerea sistemului a durat aproape o lună. Între timp, infrastructura e-Terra a fost reconstruită, iar aplicația a fost mutată în Cloudul Guvernamental. Au fost introduse și măsuri suplimentare de securitate, printre care segmentarea rețelei și autentificarea multi-factor pentru conturile privilegiate.

Aproape 25.000 de cereri în prima zi. Alte 94.000 erau deja în lucru

Potrivit ANCPI, sistemul a funcționat fără probleme în prima zi de la repornire. Pe 11 august au fost înregistrate 24.695 de cereri. Dintre acestea, 12.887 au fost introduse de angajații OCPI și 11.808 de notarii publici.

În sistem au lucrat 1.052 de angajați ai ANCPI și ai oficiilor teritoriale, precum și 814 notari.

Toate cele 42 de oficii de cadastru au finalizat și înregistrarea cererilor primite prin corespondență în perioada în care e-Terra nu a fost disponibilă.

Un volum mult mai mare de lucru vine însă din urmă. Aproximativ 94.000 de cereri se aflau deja în curs de soluționare când a avut loc atacul cibernetic. Termenele legale pentru acestea au fost prelungite printr-o decizie internă a ANCPI. Agenția spune că cererile depuse în perioada blocajului și-au păstrat data și ora primirii. În acest fel este menținut rangul documentelor, inclusiv în cazul actelor notariale.

Programul pentru depunerea cererilor, atât la ghișee, cât și prin e-Terra, a fost prelungit până la ora 16:00.

Plata cu cardul nu funcționează încă. Alte platforme rămân oprite

Revenirea e-Terra nu înseamnă că toate serviciile online ale ANCPI au fost restabilite. Registrul de Transcripțiuni și Inscripțiuni, MyEterra, Registrul proprietarilor, Titluri de proprietate și Geoportal rămân, pentru moment, indisponibile. ANCPI spune că acestea vor fi repornite treptat.

Nici plata cu cardul pentru serviciile OCPI nu este disponibilă în primele zile după reluarea activității. Plățile pot fi făcute prin ordin de plată sau direct la casieria oficiului.

Pot apărea și timpi mai mari de răspuns, din cauza numărului ridicat de solicitări acumulate. Unele documente PDF pot fi temporar indisponibile, pentru că transferul lor în Cloudul Guvernamental nu este încă finalizat. ANCPI precizează că acest lucru nu înseamnă că documentele au fost pierdute sau șterse.

Pentru utilizatorii care întâmpină probleme, ANCPI a deschis trei linii de suport: 0749 012 525, 0749 016 331 și 0735 950 582.