' fill='%23FBBC05' d='M0 37V11l17 13z'/%3e%3cpath clip-path='url(%23b)' fill='%23EA4335' d='M0 11l17 13 7-6.1L48 14V0H0z'/%3e%3cpath clip-path='url(%23b)' fill='%2334A853' d='M0 37l30-23 7.9 1L48 0v48H0z'/%3e%3cpath clip-path='url(%23b)' fill='%234285F4' d='M48 48L17 24l-4-3 35-10z'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Potrivit unui purtător de cuvânt al Deutsche Bahn, citat de agenția de presă germană dpa, „toate trenurile sunt reținute temporar în gară” până la rezolvarea incidentului.
Problemele de comunicație au blocat circulația la nivel național
Compania feroviară a anunțat că defecțiunea afectează sistemul de comunicații radio utilizat la nivel național pentru coordonarea traficului.
Într-un comunicat citat de BBC, Deutsche Bahn a transmis că problema a fost identificată, iar tehnicienii lucrează pentru restabilirea funcționării normale a serviciilor.
Incidentul nu a fost unul rezervat doar unei companii, astfel că mai mulți operatori regionali, inclusiv Metronom, au raportat perturbări semnificative și au precizat că toate trenurile trebuie să oprească sau să se deplaseze către cea mai apropiată stație și să rămână acolo până la noi instrucțiuni.
Potrivit BBC, sistemul GSM-R aflat în centrul incidentului are o importanță majoră, deoarece reprezintă rețeaua de comunicații fără fir utilizată între mecanicii de locomotivă și centrele de control al traficului feroviar. Fără această infrastructură, circulația trenurilor nu poate fi gestionată în condiții de siguranță.
Operatorul german a avertizat că sunt de așteptat întârzieri și anulări majore și le-a recomandat pasagerilor să ia în calcul mijloace alternative de transport.
Efectele acestui eveniment neplăcut sunt încă necunoscute, dat fiind faptul că operatorul german nu a precizat câte trenuri sau câți călători au fost afectați și nici când va fi reluată circulația normală.
Deutsche Bahn promite sa sprijine călătorii aflați în dificultate
De asemenea, potrivit BBC, Evelyn Palla, director executiv al Deutsche Bahn, a declarat pentru presa germană că prioritatea companiei este aducerea trenurilor în stații pentru ca pasagerii să poată coborî în siguranță.
Tot potrivit informațiilor citate de BBC, Deutsche Bahn și-ar fi asumat răspunderea pentru această situație și ar fi dispusă să ofere sprijin călătorilor aflați în dificultate. Astfel, compania și-a cerut scuze călătorilor și a anunțat că va oferi, în anumite cazuri, vouchere pentru taxi și cazare la hotel, precum și soluții de transport alternativ acolo unde acestea pot fi organizate.
