Agenții AI ar putea transforma sectorul bancar de retail, cu potențialul de a crește profitabilitatea cu până la 30%

Sectorul bancar de retail din România poate crește profitabilitatea cu până la 30% până în 2030 prin adoptarea agenților AI. Automatizarea proceselor interne și reducerea costurilor devin cheia succesului pentru băncile inovatoare.

06 aprilie 2026 14:56

De Mădălina Hodea - redactor

Agenții AI ar putea transforma sectorul bancar de retail, cu potențialul de a crește profitabilitatea cu până la 30%

Sectorul bancar de retail din România ar putea înregistra o creștere de până la 30% a profitabilității până în 2030 datorită adoptării agenților AI care automatizează procesele interne, reduc costurile și sporesc eficiența operațională. Raportul indică că succesul va depinde de implementarea tehnologiilor AI în conformitate cu reglementările și guvernanța corporativă, ceea ce poate transforma modul în care băncile gestionează riscurile și relațiile cu clienții.

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Sectorul bancar de retail din România și la nivel global se află în pragul unei transformări importante, conform unui raport de specialitate analizat și publicat recent. Potrivit acestuia, băncile care adoptă noile tehnologii de inteligență artificială (AI) — în special agenții AI — ar putea înregistra o creștere a profitabilității de până la 30% în următorii ani, scrie Agrepres. 

Ce spun specialiștii

Raportul semnalează că viitorul profitabilității în bankingul de retail nu va veni doar din investiții incremental digitale tradiționale. Acesta o să vină din utilizarea agenților AI capabili să execute fluxuri complexe de lucru complet automatizate. Acești agenți pot îmbunătăți semnificativ procesele interne. Acestea în special în zona de back‑office. Acolo sarcini precum analiza de risc, verificările antifraudă și documentația de conformitate rămân costisitoare și consumatoare de timp.

Pot apărea și reduceri de costuri

Raportul indică posibilitatea ca totodată să existe o reducere a costurilor operaționale de 30%‑40% până în 2030. Totul pe măsură ce băncile migrează spre automatizare și folosesc AI pentru integrarea și analiza datelor în procesele lor.

Ce diferențiază liderii

Experții susțin că succesul adoptării AI va depinde de modul în care băncile implementează tehnologia și de capacitatea lor de a combina inovația cu guvernanță și control strict. Astfel încât noile sisteme să respecte reglementările și să construiască avantaje competitive sustenabile.

Lasă un răspuns Anulează răspunsul

Ziarul Cotidianul își propune să găzduiască informații și puncte de vedere diverse și contradictorii. Publicația roagă cititorii să evite atacurile la persoană, vulgaritățile, atitudinile extremiste, antisemite, rasiste sau discriminatorii. De asemenea, invită cititorii să comenteze subiectele articolelor sau să se exprime doar pe seama aspectelor importante din viața lor si a societății, folosind un limbaj îngrijit, într-un spațiu de o dimensiune rezonabilă. Am fi de-a dreptul bucuroși ca unii comentatori să semneze cu numele lor sau cu pseudonime decente. Pentru acuratețea spațiului afectat, redacția va modera comentariile, renunțînd la cele pe care le consideră nepotrivite.